AUTH REFERENCE

Daftar dengan 12play dalam beberapa minit

Pendaftaran anda dimulai dengan e-mel dan kata laluan — tiada dokumen berbelit-belit. Setelah disahkan, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan anda siap mengakses meja...

Diproses dalam minitPembayaran tempatan tersediaAkses segera ke lobby
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
12play Daftar dengan 12play dalam beberapa minit

Aliran akaun anda dijelaskan

Masukkan e-mel dan buat kata laluan anda sendiri untuk akun 12play. Kami menghantar pautan pengesahan; klik untuk mengaktifkan akaun. Kemudian, pilih kaedah pembayaran pilihan anda dari baris chip kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semuanya disokong untuk pemain Malaysia. Selepas deposit pertama anda, anda akan melihat penuh lobby meja dan mesin kami di paparan laman utama.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Pembayaran diterima untuk akaun baru

Pilih daripada kaedah e-dompet Malaysia yang biasa digunakan untuk deposit. Semua pemindahan masuk diproses dalam wilayah yang disokong, dan penarikan anda mengikuti jadual pengesahan yang sama.

Touch 'n Go

E-dompet yang paling cepat untuk deposit 12play. Sambungkan, lulus PIN anda, dan dana masuk ke dalam akaun anda dalam beberapa saat. Tersedia 24/7 tanpa had pembelian.

GrabPay

Dompet Grab yang terintegrasi dengan akaun Grab anda. Deposit melalui aplikasi Grab atau tapak web, dan kredit muncul di akaun 12play anda dengan serta-merta tanpa yuran tambahan.

Boost

Hubungkan Boost kepada akaun kami untuk pengalaman satu klik. Pengesahan biometrik dan penarikan melalui Boost juga cepat — sering selesai dalam satu jam setelah permintaan anda.

FPX

Pemindahan bank terus tanpa dompet digital. Pilih bank anda, keluarkan kredensial atas talian anda, dan deposit sampai. Penarikan FPX juga tersedia dari akaun 12play anda ke akaun bank tertentu.

SOKONGAN AKAUN

Bantuan semasa pendaftaran anda

Jika anda macet semasa membuka akaun atau memilih pembayaran, kami di sini. Hubungi pasukan kami melalui saluran pilihan anda — waktu respons kami adalah di antara...

Live Chat 12play Berbincang dengan ejen kami secara langsung dalam aplikasi atau laman web. Kami aktif 24...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan ke [email protected] dan terima tindak balas dalam dua jam semasa waktu perniagaan...
Pusat Akaun Setelah anda mendaftar, akses Tetapan Akaun untuk mengemaskini e-mel, kata laluan dan pilihan pembayaran...
KESELAMATAN AKAUN

Perlindungan data semasa anda mendaftar dan bermain

Enkripsi, pengesahan identiti dan privasi data ialah teras sistem akaun kami. Kami menjaga perincian pendaftaran anda dengan piawaian industri yang ketat — tanpa pengecualian untuk pemain Malaysia atau kawasan lain yang disokong.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang anda masukkan semasa pendaftaran — e-mel, kata laluan, maklumat pembayaran — dienkripsi sempurna. Pasukan kami tidak pernah melihat teks biasa kata laluan anda selepas anda menetapkannya.

Pengesahan Dua Langkah

Pilih pengesahan dua langkah melalui SMS atau aplikasi autentikator untuk akaun 12play anda. Setiap log masuk kemudian memerlukan kod yang berubah setiap 30 saat — perlindungan terhadap akses tanpa kebenaran.

Pemeriksaan Identiti

Sebelum penarikan pertama anda, kami mengesahkan nama dan nombor pengenalan anda dengan sumber rasmi. Langkah ini melindungi anda dan kami daripada penipuan sambil memastikan akun anda milik anda sahaja.

Privasi Data Tempatan

Data pendaftaran anda disimpan dalam pelayan yang berdedikasi untuk kawasan Malaysia yang disokong. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pemain atau pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Akaun Terkunci

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan atau lupa kata laluan anda, kunci akaun 12play anda serta-merta melalui halaman tetapan atau hubungi sokongan kami dalam masa beberapa minit.

Kawalan Pembayaran

Tetapkan had deposit atau penarikan untuk akaun anda melalui Tetapan Pembayaran. Perubahan ini berkuat kuasa dengan serta-merta dan membantu anda menguruskan aliran wang anda dengan jelas.

Jawapan kepada soalan pendaftaran anda

Pendaftaran anda selesai dalam satu hingga dua minit. Masukkan e-mel, buat kata laluan, dan anda akan menerima pautan pengesahan serta-merta. Klik pautan itu, dan akaun anda aktif. Keseluruhan proses dari permulaan hingga siap bermain selalunya mengambil masa kurang daripada lima minit.

Ya. Anda boleh membuat akaun hanya dengan e-mel dan kata laluan. Untuk pembayaran, pilih GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX — tidak ada keperluan untuk menghubungkan akaun bank langsung. GrabPay dan Boost menggunakan baki dompet anda yang sedia ada atau PIN anda.

Untuk penarikan pertama anda, kami akan meminta e-mel yang disahkan, nombor pengenalan Malaysia yang sah dan alamat tempat tinggal semasa anda. Pengisian keluar borang pengesahan kami pada umumnya berlangsung kurang daripada 10 minit dan selesai dalam jam yang sama untuk kebanyakan pemain.

Ya. Masuk ke Tetapan Akaun selepas anda mendaftar dan kemas kini e-mel anda di bawah Keselamatan. Untuk kata laluan, klik Tukar Kata Laluan, masukkan yang lama, dan tetapkan yang baru. Perubahan berkuat kuasa dengan serta-merta selepas anda menyimpan.

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi 256-bit dari saat anda mendaftar. Kami mengesahkan identiti anda sebelum penarikan pertama, menerapkan pengesahan dua langkah yang pilihan, dan menjaga data anda di pelayan Malaysia yang selamat. Anda juga boleh mengunci akaun pada bila-bila masa melalui tetapan.

Jumlah penarikan bergantung kepada baki akaun anda dan had yang anda tetapkan dalam Tetapan Pembayaran. Kami memproses penarikan melalui kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semuanya menyokong pengambilan dalam jam untuk kebanyakan transaksi di wilayah yang disokong.

Klik Lupa Kata Laluan pada halaman log masuk. Masukkan e-mel anda, dan kami akan menghantar pautan tetapan semula dalam beberapa minit. Klik pautan itu, buat kata laluan baharu, dan anda boleh log masuk semula. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan kami secara langsung.